FAQ

Als u op het gewenste accessoire klikt, verschijnt een van de volgende meldingen: "extra’s zijn uitgesloten" of "spiegelgrootte is te klein" - dit betekent dat we de geselecteerde extra’s niet in een bepaalde productgrootte kunnen installeren of dat de geselecteerde accessoires dezelfde functies bevatten, bijv. zowel het station als het horloge geven informatie over de huidige tijd.

Alle additieven worden op standaard locaties gemonteerd:

• Aanraakschakelaar - aan de onderkant, in het midden van de spiegel
• Sensorschakelaar - aan de rechterrand, aan de onderkant van de spiegel
• Station 1/2, zegarek - horloge aan de rechterkant, op het onderste deel van het paneel
• LCD-paneel – in het midden, aan de onderrand van de spiegel
• Luidsprekers - gemonteerd aan de bovenkant, achter de spiegel - zijn onzichtbaar tijdens het gebruik
• Verwarmingsmat - gemonteerd in het midden, achter de spiegel - verwarmt het centrale deel van de Spiegel
• Cosmetische spiegel – rechts, in het midden van de spiegelhoogte

Om een gedetailleerde beschrijving van de bovengenoemde stations te vinden, gaat u naar het tabblad "toevoegingen".

De toestellen verschillen vooral in uiterlijk. De fabrikanten hebben ook verschillende technologieën gebruikt: het S6-station verzamelt weergegevens via een externe draadloze sensor, die bijvoorbeeld op de vensterbank buiten het raam moet worden geplaatst; het WiFi-station daarentegen vereist een verbinding met de WISEMIRROR-app, die de van het internet gedownloade gegevens doorstuurt.

Het LCD-paneel heeft standaard een aanraakgevoelige schakelaar, zodat het bestellen van een extra schakelaar niet mogelijk is, aangezien de verlichting in de spiegel met één enkele knop kan worden bediend.

Nee, de verlichting rond de vergrootspiegel is compatibel met de spiegelverlichting, wat betekent dat ze door dezelfde schakelaar wordt bediend.

De verwarmingsmat wordt in werking gesteld door op de aanraakknop in de linker benedenhoek van de spiegel te drukken. Als de mat is aangezet, brandt de knop in het rood.

Bij de keuze voor Dual lighting wordt de klant voorzien van een afstandsbediening waarmee de verlichting kan worden bediend. Dan is een extra schakelaar op de spiegel overbodig.

Wij bieden instapverlichting en Philips-verlichting voor de meest veeleisende gebruikers. De producten van het merk worden gekenmerkt door een hoger vermogen en een langere levensduur in vergelijking met standaard leds.

Er zijn 2 betaalmethoden Stripe, en Paypal Pagamento con carta disponibile tramite Stripe e PayPal.

Ja, natuurlijk, we bieden een optie onder rembours.

Neem contact met ons op en beschrijf wat het probleem is. Dan geven we u tips over hoe u de transactie kunt afronden.

Als u de bestelde artikelen op een andere manier wilt betalen - annuleer de bestelling of informeer ons per e-mail. Plaats vervolgens de bestelling opnieuw door de gewenste betaalmethode te kiezen.

De datum van voltooiing van de opdracht staat vermeld in de offerte en in het besteloverzicht. De producten die wij aanbieden zijn geen goederen die op voorraad zijn - elk product wordt individueel klaargemaakt. Dankzij het feit dat wij een fabrikant zijn en artikelen produceren voor een bepaalde order, hebben onze klanten de mogelijkheid om vele configuraties te introduceren bij geselecteerde producten.

De verzending is gratis, ongeacht de waarde van de bestelling.

Elke zending is tijdens het transport goed beveiligd. De glasplaat is omgeven door een beschermende folie die krassen voorkomt. De hoeken van de spiegel worden beschermd door speciale rubberen doppen die schokken opvangen. Goederen die op deze manier worden bereid, worden verpakt in een kartonnen doos, aangepast aan het transport van glasproducten.

Door de grote omvang van de goederen is het niet mogelijk om het pakket op het afhaalpunt af te leveren.

Wij verzenden elk product in afzonderlijke verpakkingen. Als er twee producten worden besteld, komen ze als twee afzonderlijke zendingen aan.

In het belang van de milieubescherming produceren we geen onnodig papier. We sturen de factuur naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven bij het verzenden van het pakket.

Onze producten vereisen een stroomvoorziening van 230 V. Afhankelijk van de gekozen configuratie varieert het aantal draden. Houd er rekening mee dat accessoires zoals een weerstation of een horloge een permanente onafhankelijke stroomvoorziening nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op om de vereisten voor uw product te bepalen.

U kunt zowel de installatie-instructies als de producthandleiding vinden op www.artforma.eu/manual

Gedetailleerde informatie over de installatie is te vinden op onze website: https://artforma.com/manual

Ja, wij bieden twee jaar garantie op alle producten.

U kunt het contract binnen 14 dagen na de levering van het pakket opzeggen. Neem in dit geval contact met ons op om de details van het retourneren van het product en het geld overeen te komen. We zouden het zeer op prijs stellen als u ons een gedetailleerde reden voor de teruggave zou kunnen geven.

Als u een defect in de verpakking opmerkt (bijv. bevochtiging, hoekschade, een gat in de doos), vraag dan aan de koerier om een schaderapport op te stellen. Als het product beschadigd is, maak dan foto's van de verpakking met het vrachtbriefnummer zichtbaar, evenals foto's van de inhoud van de verpakking, en stuur deze dan naar ons toe.

Onze Customer Service Office neemt uiterlijk de volgende werkdag contact met u op.